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分期车逾期

观悟球事
2021/6/11 12:07:22
我在优信新车小额贷款公司分期购买汽车2017年12月25号开始第一个月还款但是一直到3月份也没有扣过车款3月20号左右收到短信说优信系统出现故障让尽快还清车款之前的车款不会产生费用我4月27号存到卡里面一个月的车款联系客服手动划扣还了12月25号的车款然后登陆优信APP直接就看的第一期12月25号车款以还然后到6月12号已接到优信线下客服催款让先处理2个月的她说我逾期了不能银行划扣只能把钱转到优信公司对公账户合同上也有这个对公账户我问客服转账成功就可以看到账单吗她说可以我6月13号往对公账户转了一个月的车款15号又往对公账户转了一个月的车款但是一直看不到帐单我就把还款截图发给客服问客服她说她是第三方催款公司的她已经催过优信财务尽快核实帐单的我后来就没问到了6月23号又接到这个第三方催款公司的同一个客服电话她说今天必须把逾期还清要不就会扣车12月25号到6月23号是6个月我问上次的帐单还没查到让我怎么还款她说还清所有逾期才能查到帐单我6月23号又还到对公账户3个月的车款到了6月25号又该还一个月了我没钱就和客服商量好下个月一起还她说你尽快处理吧我到了7月底打优信电话还是没查到打到对公账户的5个月车款然后联系当时给我做分期的优信业务员他最后帮我查到了但是少一个月的钱我每天打客服电话问都查不到我就问让我还钱的客服有时候不接电话 最后没办法我把转账记录发到优信公司邮箱客服看了以后还是查不到我就说你们啥时候查到啥时候我在还车款8月1号又让我还钱说手动划扣立即到帐我8月2号又存的卡里一个月车款划扣成功后我打客服电话说查到了但之前差的一个月还是查不到12月25到6月25号7个月我都有转帐记录但是5月份的车款不知去向7月25号的车款没交到了8月7号左右我去停车场开车发现车不在了然后打优信公司电话说没查到扣车记录让我打扣车部门的电话我打了3天才打通他说我5月份的钱在对公账户里面不够支付当月的车款缺了200多我当时还款是根据催款客服说的本金加逾期费一起存的怎么会不够。然后扣车部门说你打到对公账户的钱查到帐才会停止收取逾期费的相当于我转完钱到查到帐的40多天还在一直承担逾期费当时让我还钱的客服说只要转到对公账户的那天开始就不会产生逾期费了产生了优信会承担的。我问扣车部门当时为什么不告诉我5月份的车款不是全没了再交200多就够了我坑定会交的至于扣车吗之前的逾期我已经受到处罚交了逾期费只剩下7月25号的逾期了10天就把车扣了收车部门说要想提车让我把所有车款结清再交2万的催收费没有其他办法。车已经卖了:我有要回车的余地吗请大师们指点迷经
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